- Digital Workplace
- Managed Services
- Nyhed
Klargøring og vedligehold af devices er en tidsrøver i de fleste it-afdelinger. I en hverdag, hvor effektivitet og sikkerhed er afgørende parametre for succes, er der ofte ikke timer nok i døgnet til at etablere en optimal drift af devices. Løsningen kan for mange være et serviceabonnement, som løfter opgaver ud af it-afdelinger – og sender overskud og effektivitet retur.
Vores omfattende katalog over services er i konstant udvikling og er derfor altid et tidssvarende billede på danske og internationale virksomheders største udfordringer med it-drift. Hvilke kompetencer er tungest at vedligeholde? Hvilke tendenser presser den daglige drift mest? En fast bevægelse det seneste årti er de stigende udfordringer med effektivt at vedligeholde, opdatere og sikre devices til virksomhedernes ansatte.
Fast vikar med specialistkompetencer
En ny undersøgelse fra Whitelane Research bekræfter den efterspørgsel, vi i Danoffice IT mærker på specialistkompetencer relateret til it-drift. Her fortæller en fjerdedel af danske virksomheder, at de vil øge brugen af eksterne leverandører. Den primære forklaring går netop på udfordringer med at holde på og hente kvalificerede kompetencer.
”Vi bliver for mange af vores kunder den faste vikar. Vi kommer ind og gør en stor forskel i kundens hverdag med et hold af tunge kompetencer, fordi vi frigør ressourcer i deres organisation”, fortæller Njal Røddich Christensen, Infrastructure Specialist. ”Uanset om vi snakker Device Management eller andre af vores managed services, så har kunden den ekstra fordel, at vi ikke er en vikar, men et helt team – deri består selve kernen i vores service, at man har adgang til et helt hold af specialister”.
Hvad får I med en Device Management?
Adgang til specialistkompetencer
At tiltrække og fastholde specialerede funktioner i en it-afdeling er en udfordring for de fleste virksomheder. På en Device Management-aftale har I adgang til branchens tungeste kompetencer, som kan træde til og løse enkelte og fortløbende opgaver
Skalérbarhed
Et normalt ansættelsesforhold muliggør ikke at man skruer op for ressourcer og forbrug. Når virksomheden har travlt eller vækster kan man let skrue op for sin Device Management service. Det samme gør sig gældende, når der er behov for at skrue ned.
Personligt aspekt
Relationer er vigtige for gode resultater. Vores team bliver en fast del af jeres daglige drift, og dermed er det personlige aspekt med til at skabe værdi. ”Vi er ofte så tætte, at vi bliver betragtet som kernemedarbejdere”, siger Thomas.
Standard eller skræddersyet til alle
Centralt i en hver it-drift er vedligeholdelse og opdateringer af standardapplikationer, men i Danoffice IT dækker vi mere end dét. ”Vi har den store fordel, at vi også arbejder med virksomhedsspecifikke applikationer – dem kan vi også vedligeholde og sikre. Det samme gælder løbende opdateringer af tredjeparts-applikationer, OS og andre eksterne applikationer”, fortæller Njal og fortsætter: ”Vi har skabt en platform, hvor vi kan håndtere kunder af enhver størrelse. Dog ser vi flest kunder i segmentet 300 til 5000+ PC’er, men vi har også mindre kunder, ligesom vi har store, globale enterprise-kunder”.
Løbende overblik
”Rapportering er centralt, når vi snakker Device Management. Vi har egenudviklet et rapportsystem, hvorfra vi holder kunden ajour hele tiden”, fortæller Thomas Gørup Jensen. ”Behovene kan være forskellige. Nogle skal bruge et C-level Dashboard, til at holde direktionen løbene orienteret, og konkret har vi en stor kunde, som skal bruge udvidede rapporter, så deres sikkerhedsfolk kan dokumentere, at de også på dén bane er ajour og compliant. Vi holder månedsmøder og afrapporterer, men man kan også tilgå overblikket on-demand”, slutter Thomas Gørup Jensen, Head of Virtual Workspace & Device Management.
Hvordan kan vi hjælpe jer i gang?
Vi sidder til enhver tid klar til at sparre med dig over telefonen – men hvis I gerne vil have et mere dybdegående grundlag til at komme i luften med en Device Management-aftale, så lad os mødes. Sådan gør vi:
- Opstart & dialog
- Onboarding-møde mellem kunde, BRM og en Device Management-konsulent
- Indgåelse af aftale
- Onboarding
- Drift igangsat med månedlige driftsmøde + kvartaltopsamling
Flere stories
-
CASE: SOFT2go til BankdataHele otte danske pengeinstitutter og deres mange brugere og slutkunder – og ufatteligt mange penge og transaktioner. Dét er virkeligheden hos danske Bankdata. -
Få hjælp til Device ManagementKlargøring og vedligehold af devices er en tidsrøver. Løsningen kan for mange være et serviceabonnement, som løfter opgaver ud af it-afdelingerne.
-
VMware as a ServiceEn helt ny service, som allerede har fået små ringe til at brede sig på it-branchens store ocean, med drift af VMware, løbende opdatering og vedligehold af jeres hypervisor.
-
Garanti for den rette hjælpSystemadministratorer kan stå ringe, når der er kritiske nedbrud på it-infrastrukturen. Derfor tilbyder vi vores kunder det unikke Microsoft Kritisk Beredskab.
-
CASE: HP til KrampDet er noget ganske særligt, når professionelle partnerskaber markant overgår det forventede og skaber stor værdi for de involverede parter.
-
Ja tak til dårlige nyhederVi i information om nye produkter, versioner, patches og sårbarheder. Det kan være svært at følge med i det hele, og hvorfor så bruge tid på dårlige nyheder?
-
CASE: SOFT2go til JammerbugtAt udviklingen går imod it leveret som services, er de fleste bekendt. Og tendensen går på tværs af brancher og igennem både det private og det offentlige.
-
CASE: Services til Danish AgroDanish Agro’s it-driftschef, Steen Holst har overblikket - han arbejder ud fra devisen om, at kompleks it kalder på ukomplicerede løsninger.
-
CASE: PC2go til SanistålSanistål mærker vigtigheden af, at man tilpasser procedurerne løbende. Og det var netop dét, som udløste behovet for at få tjek på medarbejdernes PC’er.
