• Digital Workplace
  • Security
  • Danoffice IT
  • Imprivata
  • Case story

Digitaliseringen af ​​sundhedsvæsenet og socialvæsenet har øget kravene til sikkerhed. En af ​​de mest almindelige tiltag er kravet om, at personalet skal verificeres med Multi-Factor Authentication (MFA). Samtidig bliver mobile enheder et væsentligt værktøj for plejepersonalet i deres daglige arbejde med patienter, men at udstyre hver medarbejder med en personlig enhed kræver betydelige ressourcer, både økonomisk og administrativt.

Delte mobile enheder tilbyder en ressourceeffektiv løsning, men at kombinere dette koncept med kravene fra Udenrigsministeriet har længe været et paradoks for mange kommuner. Malmø Kommune er en af ​​flere kommuner, der har taget et banebrydende skridt for at løse denne udfordring ved at investere i en revolutionerende løsning til delte mobile enheder, Imprivata Mobile Device Access. Denne løsning har forbedret sikkerheden for delte mobile enheder og væsentligt strømlinet plejepersonalets arbejde.

 

Contact us  Digital health

Delte mobile enheder og MFA

Et paradox?

En fælles udfordring for mange kommuner, herunder it-afdelingen i Malmø, var at sikre, at de mobile enheder overholdt lov- og sikkerhedskrav inden for hjemmepleje og plejehjem. Den svenske patientdatalov (PDL) påbyder brugen af ​​MFA, når der er adgang til følsomme patientdata.

 

Malmø kommune implementerede personlige telefoner med Freja eID for cirka 4.500 fuldtidsansatte. For de omkring 1.500 vikarer var kombinationen af ​​personlige mobiltelefoner og Freja eID ikke en holdbar løsning. Det eneste alternativ var delte mobile enheder, hvilket efterlod udfordringen med at implementere MFA uløst.

MFA-løsningen, der virker på delte mobile enheder

Udfordringen betød, at vikarer skulle bruge delte enheder uden skærmlåse, hvilket krævede, at de loggede ind og ud af hver applikation ved hjælp af brugernavne og adgangskoder. Ulåste telefoner, hvor brugere glemte at logge ud, udgjorde en betydelig risiko for eksponering af følsomme oplysninger.

Malmø kommune konkluderede, at de var nødt til at udforske alternative løsninger for at forbedre både brugeroplevelsen og sikkerheden på delte mobile enheder. "Imprivata Mobile Device Access (MDA) er MFA-løsningen, der fungerer på delte mobile enheder" siger Jens Klemedsson, it-specialist og Imprivata-koordinator i Malmö Kommune.

Test af Imprivata MDA

Malmö tog kontakt til Thomas Lehmann, Head of Digital Health, Danoffice IT; "Imprivata Mobile er en sikkerhedsløsning, der kræver MFA samtidig med at den giver brugerne mulighed for single sign-on til alle systemer og programmer. Samtidig automatiserer det log-ud-processen" forklarer Thomas.

 

Malmø kommune besluttede at gennemføre et pilotprojekt og bekræftede hurtigt, at Imprivata fungerede fremragende – det var både sikkert og brugervenligt. "Først troede jeg, at løsningen var for god til at være sand, da den øgede sikkerheden og samtidig forenklede brugen - for både it- og sundhedspersonale på området," siger Jens.

Øget sikkerhed og brugeroplevelse

Implementeringen af Imprivata Mobile havde en positiv indflydelse på sikkerhed og effektivitet på flere måder. "Med Imprivatas løsning får autoriserede medarbejdere personlig adgang til delte mobile enheder ved hjælp af deres badge og pinkode, sammen med single sign-on til de applikationer og systemer, der er nødvendige for deres arbejde. Løsningen gør det nemmere og mere bekvemt for personalet at få sikker adgang til oplysninger samtidig med at de dokumenterer deres arbejde på den mobile enhed. Dette letter opfølgningen af ​​udførte opgaver, og hjælper med at opretholde patientsikkerheden," slutter Jens Klemedsson.

Gør som Malmö

Mange regioner og kommuner søger nu innovative digitale løsninger i sundhedsvæsenet, der bedre passer ind i drift og hverdag. Tag skridtet og opdag styrken ved menneskecentrerede, effektive og sikre it-løsninger med Digital Health og Imprivata.

Seneste historier