- Digital Workplace
- Microsoft
- Nyhed
I Danoffice IT går vi ekstra langt for at sikre vores Microsoft-kunder. Vi tilbyder nemlig gratis Microsoft Premier Support på dét, vi leverer. Investeringen i denne support tager vi os altså af, så du som kunde står så sikkert som overhovedet muligt. For hvis det brænder på, så er kun det bedste godt nok!
I Danoffice IT møder vi mange, som ikke får budget af ledelsen til at sikre driften optimalt – og når det så går galt, mærkes konsekvenserne. Derefter ser ledelsen typisk lidt anderledes på tingene med hensyn til at dedikere ressourcer til at sikre driften. Og så er det blandt andet hér, at Microsoft Premier Support udgør en faktor. Supporten sikrer nemlig en direkte forbindelse mellem Danoffice IT's kunder og Microsoft 24/7.
Du kan læse mere om indholdet og konsekvensen af Microsoft Premier Support herunder, men for overblikkets skyld opsummerer vi her de væsentligste gratis fordele for Danoffice IT-kunder:
- 24/7-adgang til Microsoft Premier Support
- Dækker Office 365, Dynamics 365 og Azure
- Du kan selv oprette support tickets hos Microsoft (normalt forbeholdt leverandører)
- En dedikeret Microsoft-ansat til at håndtere sagen direkte mellem dig og Microsoft
- Forbedret SLA: 1 time for kritisk beredskab (normalt 4 timer) og 2 timer i andre sager (normalt 6 timer)
Forsikring for et kritisk beredskab
I Danoffice IT har vi ad mange omgange været førstehåndsvidner til, når virksomheder er ofre for cyberangreb – uden at have det fornødne, kritiske beredskab på plads. Herunder adgang til god support. Spørger du Jimmy Wolfhagen, skal vi derfor se Microsoft Premier Support som en slags forsikring: ”Microsoft har det på hylden som et bidrag til det kritisk beredskab – og vi giver det videre til vores kunder”.
”Det handler i sidste ende om at sikre data bedst muligt. Når man eksempelvis rykker i skyen, så er det ofte kritisk infrastruktur, der er tale om. Så her skal man sikre, at man er oppe at køre igen hurtigst muligt, hvis uheldet er ude. Og med denne support kan man være lidt mere tryg. Premier support dækker Office 365, Dynamics 365 og Azure”.
Adgangen til absolut top level support er essentielt for at sikre en optimal drift af en virksomhed. Men i sagens natur ønsker man at have så lidt med sin support at gøre – for så kører tingene jo! ”Det er en usynlig tryghed, som man helst ikke skal have brug for. Men den skal være der i baggrunden. Uanset, hvordan man er beredt, så vil denne service kunne gøre en forskel”, slutter Jimmy Wolfhagen.
Certificeret Tryghed
Microsoft introducerede i 2022 et nyt partnerprogram, som gør det lettere for dig at se, hvad vi som leverandør kan levere. Programmet omfatter de nye Solutions Partner Designations, og i Danoffice IT kan vi stolt fremvise fire styk – hvoraf vores designation på Security naturligvis går på tværs og er helt central.
Relaterede stories
-
HPE OpsRamp PlatformMed HPE’s Observability-platform, OpsRamp, kan vi nu tilbyde alle Danoffice IT’s kunder et fuldstændigt overblik -
Danoffice IT Hardware ServiceI Danoffice IT gør vi en dyd ud af god service. Vi mener, at den gode service skal starte, når en aftale er indgået, og den skal favne det hele
-
Microsoft afvikler Enterprise Agreement-Licenser på CloudDet er nu offentligt, at alle kunder med Cloud only-aftaler på Microsoft’s mangeårige Enterprise Agreement-program går en ny fremtid i møde. Eksisterende aftaler vil blive henvist til nye aftaler – og nye programmer – med effekt fra 1. januar 2025.
-
Fem stjerner til Danoffice ITHP er blandt verdens mest bæredygtige virksomheder, og de går forrest i udviklingen, især med deres ambitiøse HP Amplify Impact Partner Program. Vi har været med fra start og er nu blevet tildelt de maksimale fem stjerner fra programmet.
-
Aruba-ambassadør i Danoffice ITVi kan stolt fortælle, at vores Senior Datacenter Consultant, Network, Tejs Evers nu er en del af Aruba’s globale Partner Ambassador Program.
-
CASE: Hendensted KommuneDe ansatte i vores hjemme- og ældrepleje mangler tid og ressourcer. Hedensted Kommune har skabt en it-løsning, som skaber reel forandring.
-
Citrix VDA for macOSNu kan vi (endelig) byde Apple brugere verden over velkommen på den virtuelle arbejdsplads med Citrix VDA for macOS.
-
CASE: Aarhus lystbådehavnOpdag, hvordan en havn kan blive mere effektiv og sikker med kunstig intelligens. Udforsk vores avancerede havnesporingssystem, der viser al trafikken i realtid.
-
Dell Technologies Partner Awards 2024Vi sætter stor pris på at være i toppen blandt de nominerede ved dette års Dell Technologies Partner Awards med nomineringer til fem priser.
-
Vi planter træer for fremtidenHvert år deltager vi i HP’s Brainwalk Challenge. En begivenhed, hvor danske HP-partnere kæmper om at gå flest skridt – og det er vigtige skridt.
-
CASE: Sorø KommuneI en kompleks organisation med 1300 klienter og 2700 brugere har Sorø Kommune taget et vigtigt skridt med en løsning, som skaber tryghed nu – og i fremtiden.
