- Danoffice IT
- Nyhed
Vi har mange offentlige kunder, og de seneste år har særligt én tendens været udtalt her: Ønsket om at lægge specifikke driftsopgaver ud til en Managed Services-udbyder.
Ressourceknaphed og udfordringer med vedligehold af specialkompetencer har fået det offentlige til at omstille it-organisationen, fx med vores Managed Services. Derfor er vi svært begejstrede for, at vi nu er kommet på SKI 02.22 – Statens og Kommunernes Indkøbsservice for it-drift.
Da SKI 02.22 for nyligt skulle fornys, var det helt oplagt, at vi ansøgte om optagelse. Siden 2018 har vi skubbet på Managed Services-udviklingen på public-området – blandt andet med vores banebrydende løsning, hvor danske kommuner kan dele softwarepakker med hinanden.
Vi har været med til at påvirke en forandring hos danske kommuner, som med vores services har skabt top-moderne it-organisationer, der driver deres it-infrastruktur tidssvarende, effektivt og med et skarpt øje på kompetencer og kerneopgaver.
Skræddersyet outsourcing på abonnement
Kort fortalt kan man på SKI 02.22 lægge specifikke it-driftsopgaver ud til en godkendt leverandør, som leverer ydelsen efter et fast månedligt vederlag for de aftalte opgaver. Vi har med vores servicekataloger mulighed for at skræddersy driftsløsninger, som passer til enhver organisations behov. Vi går ind og bliver en helt central og nærværende partner i deres it-organisation, som udover løsning af de aftalte driftsopgaver også rådgiver i det daglige.
Sarah Brix Steby, Head of Sales – Public, fortæller: “SKI 02.22 er en kapacitetsaftale, hvor det er muligt at få hjælp til konkrete driftsopgaver, men der ligger meget mere i det end som så. Vi er højt specialiserede rådgivere for dem i hverdagen. Når man lægger driftsopgaver ud, så er tillid og nærvær i relationen helt centralt. Vi har altid en navngiven, dedikeret Service Delivery Manager på sagen, som løbende holder kunden i hånden”.
Top-kompetencer til rådighed
Sarah slår også fast, at standardisering er vejen til en sikker drift: ”Med vores standardiserede processer, så sikrer vi, at man altid er i drift. Og modsat, hvis man havde ekspertisen in-house, så er man her ikke person-afhængig og dermed mere sårbar. Vi har et 24/7 kritisk beredskab under vores services”. Og apropos ekspertiser, så oplever både private og offentlige organisationer store fordele ved netop at lægge opgaver ud af huset.
Tendensen er ansporet af et nyt fokus på forretningen, og ikke mindst så spiller kampen om dygtige kompetencer ind. Offentlige organisationer har, ligesom det private erhvervsliv, udfordringer med at ansætte de rette profiler – og især når vi taler om deciderede specialister, men med aftaler på drift, så køber man sig til absolutte top-kompetencer udefra.
Relevante stories
-
HPE OpsRamp PlatformMed HPE’s Observability-platform, OpsRamp, kan vi nu tilbyde alle Danoffice IT’s kunder et fuldstændigt overblik -
Danoffice IT Hardware ServiceI Danoffice IT gør vi en dyd ud af god service. Vi mener, at den gode service skal starte, når en aftale er indgået, og den skal favne det hele
-
Microsoft afvikler Enterprise Agreement-Licenser på CloudDet er nu offentligt, at alle kunder med Cloud only-aftaler på Microsoft’s mangeårige Enterprise Agreement-program går en ny fremtid i møde. Eksisterende aftaler vil blive henvist til nye aftaler – og nye programmer – med effekt fra 1. januar 2025.
-
Fem stjerner til Danoffice ITHP er blandt verdens mest bæredygtige virksomheder, og de går forrest i udviklingen, især med deres ambitiøse HP Amplify Impact Partner Program. Vi har været med fra start og er nu blevet tildelt de maksimale fem stjerner fra programmet.
-
Aruba-ambassadør i Danoffice ITVi kan stolt fortælle, at vores Senior Datacenter Consultant, Network, Tejs Evers nu er en del af Aruba’s globale Partner Ambassador Program.
-
Citrix VDA for macOSNu kan vi (endelig) byde Apple brugere verden over velkommen på den virtuelle arbejdsplads med Citrix VDA for macOS.
-
Dell Technologies Partner Awards 2024Vi sætter stor pris på at være i toppen blandt de nominerede ved dette års Dell Technologies Partner Awards med nomineringer til fem priser.
-
Vi planter træer for fremtidenHvert år deltager vi i HP’s Brainwalk Challenge. En begivenhed, hvor danske HP-partnere kæmper om at gå flest skridt – og det er vigtige skridt.
-
Sikkerhed - i alle lagMed et ekstra element, hvor vi opdeler it-infrastrukturen i isolerede lag, kan vi drastisk begrænse både angreb og skader. Vi kalder det AD Tiering – en ny standard i vores sikkerhedstilbud til vores kunder.
-
Rekordstor GreenLake-aftaleDette er historien om, hvordan specialiseret knowhow og kontrakthåndtering banede vejen for den største HPE GreenLake-kontrakt ud af Danmark nogensinde.
-
Ny Global ITAD ServiceVi har nu lanceret en global ITAD Service. Efterspørgslen for grønne it-løsninger er stærkt stigende i takt med vores alles fokus på klima, it-sikkerhed og compliance i forhold de grønne regnskaber.
