• Digital Workplace
  • Security
  • Danoffice IT
  • Imprivata

Digitaliseringen inom vård- och omsorgen har ökat kraven på säkerhet, och en av de vanligaste säkerhetsåtgärderna som införts är krav på att personal kan bevisa sin identitet genom Multi-Faktor Autentisering (MFA). Samtidigt blir vården alltmer mobil, och mobila enheter har blivit ett nödvändigt verktyg för vårdanställda i deras dagliga arbete med brukare. Att utrusta varje anställd med en personlig enhet kräver dock stora resurser, både ekonomiskt och administrativt. 

Delade mobila enheter är en resurseffektiv lösning, men att kombinera konceptet med kravet på MFA har länge varit en paradox för många kommuner. Malmö stad är en av flera kommuner som tagit ett banbrytande steg för att lösa denna utmaning genom att investera i en revolutionerande lösning för delade mobila enheter, Imprivata Mobile Device Access. Denna lösning har ökat säkerheten för delade mobila enheter och gjort personalens arbete avsevärt smidigare. 

 

Kontakta oss

Delade mobila enheter och MFA – En paradox?

En vanlig utmaning i flertal kommuner och så även hos IT-enheten i Malmö stad, var att få dåvarande lösning för mobila enheter att efterleva juridiska och säkerhetsmässiga krav inom hemtjänst och särskilt boende. Patientdatalagen (PDL) kräver att Multi-Faktor Autentisering (MFA) används för åtkomst till känslig patientdata.

 

Malmö Stad införde personliga mobiltelefoner med Freja eID som e-legitimation för ca 4500 heltidsanställda. För den stora andelen timvikarier, omkring 1500, så var kombinationen personliga mobiltelefoner med Freja eID inte en möjlighet. Det enda alternativet var delade mobila enheter, och med det kvarstod utmaningen om hur de skulle implementera MFA. 

"Den MFA-lösningen som fungerar på delade mobiler"

Dessa hinder innebar att vikarierna använde delade enheter utan skärmlås, där de behövde logga in och ut med användarnamn och lösenord i varje applikation. Olåsta telefoner där användaren glömt logga ut är en hög risk för spridning av känslig information.  

Malmö stad kom fram till att de var i behov av att se på alternativa lösningar för att förbättra användarupplevelsen och säkerheten på delade mobila enheter. "Imprivata Mobile Device Access (MDA) är den MFA-lösning som fungerar på delade mobiler”, säger Jens Klemedsson, IT-specialist och Imprivata Ansvarig, Malmö stad.

Malmö stad testar Imprivata MDA

Malmö Stad kom i kontakt med Thomas Lehmann (Head of Digital Health, Danoffice IT) genom en rekommendation. “Imprivata Mobile är ett skalskydd som kräver MFA samtidigt som användaren får single sign-on till samtliga system och applikationer samt automatiskt tar hand om utloggningsprocessen", förklarar Thomas.

 

Malmö Stad beslutade sig för att genomföra en pilot och kunde snabbt konstaterade att Imprivata fungerade utmärkt — det var både säkert och användarvänligt. “Jag trodde först att lösningen var för bra för att vara sann då den ökade säkerheten och samtidigt underlättade för användaren – både för IT och vårdpersonalen ute i verksamheterna” berättar Jens. 

Ökad säkerhet och bättre användarupplevelse


Införandet av Imprivata Mobile har gett positiv effekt på säkerhet och effektivitet på flera olika sätt.

"Med Imprivatas lösning har behörig personal personlig åtkomst till de delade mobila enheterna genom sin tagg och pinkod samt single sign-on till de applikationer och system som behövs i arbetet. Lösningen gör det enklare och smidigare för personalen, att på ett säkert sätt, få tillgång till information samtidigt som de kan dokumentera sitt arbete i mobilen. Det blir lättare att följa upp arbetet som genomförts och därmed upprätthålla patientsäkerheten” avslutar Jens Klemedsson. 

Gör samma resa som Malmö

Många landsting och kommuner blickar nu mot nytänkande digitala lösningar inom vården som bättre kompletterar verskamheten och personalen. Ta steget och upptäck kraften bakom  personalfokuserade, effektiva och säkra IT-lösningar med Digital Health och Imprivata.

Stories

Senaste nyheterna