- Digital Workplace
- Cloud & Data Platform
- Citrix
- Case story
Citrix Cloud har givet den danske high-end kameraproducent Phase One lynhurtige responstider på produktionssites i Israel og Japan, samt kontorer i USA og Hong Kong. Virksomhedens internationale brugere oplever nu at være helt tæt på datacentret i Danmark, selvom der er mange tusinde kilometer imellem.
Siden casen blev skrevet er Conecto blevet en del af Danoffice IT. Det ændrer dog ikke historiens aktualitet eller tilgang til opgaven/projektet.
Phase One er verdens førende producent af high-end kameraer og sælger kameraudstyr til mange hundrede tusinde kroner til verdens mest krævende fotografer, herunder til produkt- og reklamefotografering, samt industriel fotografering. Sidstnævnte er et forretningsområde i vækst, og Phase One har særlig fokus på mapping af landskabstypografi og inspektion af svært tilgængelige bygninger og områder ved hjælp af bl.a. droner. Virksomheden har eksisteret i 25 år og har produktionssites i Israel og Japan, udvikling og markedsføring i Danmark, samt kontorer i USA og Hong Kong.
It-afdelingen i Phase One har tidligere stået for alting selv og drevet arkitekturen sammen med enkeltmandskonsulenter. Det var også tilfældet, da Phase One opgraderede til nyeste generation af Citrix-platformen i 2022. Dog fungerede løsningen ikke optimalt. Den var ustabil, og svartiderne til Israel og Japan var for lange.
"De havde den know-how, vi manglede"
Derfor besluttede Phase One at række ud til os for at lave et review af Citrix-platformen. Der manglede et overordnet designkoncept for at sikre lav latency til særligt de to produktionssites i Israel og Japan.
”Vi havde selv overvejet at investere i en dedikeret MPLS-linje (Multi-Protocol Label Switching) til Japan for at reducere svartiden, som på det tidspunkt var oppe på 250-300 m/s. Men omkostningerne var høje, og investeringen ville kun komme Japan til gode. Conecto (nu Danoffice IT) foreslog i stedet Citrix Cloud, som ville løse den høje svartid på alle sites, også i Israel, USA og Hong Kong. De havde den know-how, vi manglede og hjalp os med et enkelt designkoncept, som kunne løse alle udfordringer,” siger Christian.
Med Citrix Cloud er arkitekturen hybrid. Phase One har Citrix Worker Servers i datacentret i Danmark. Publiceringsdelen går via Microsoft Azure i Europa med udgange i Japan, Israel, USA og Hong Kong.
Svartiden er minimeret
”Vi har hurtigt mærket fordelene ved Citrix Cloud. Vi fået en enorm stabilitet i driften og svartiden er minimeret. Det har styrket brugeroplevelsen på internationalt plan. Tilbagemeldingen fra Japan og Israel er mere positiv, end vi havde turde håbe på. Der er ikke længere forskel på svartiden, om man arbejder i Danmark eller Japan. Derudover bruger vi kun to timer om ugen på support mod tidligere to timer om dagen, og prisen er fast. Havde vi valgt MPLS, ville omkostningerne løbende stige i takt med behovet for mere båndbredde. Det slipper vi for med Citrix Cloud,” siger Christian og fortsætter: ”Det er også bemærkelsesværdigt at tænke på, at den sidste on-premises opgradering vi lavede tog ca. fire måneder. Og endda ikke fungerede optimalt. Med implementeringen af Citrix Cloud var vi fuldt oppe at køre efter blot en uge. Det er en ret markant forskel.”
Phase One har nu samme opsætning som mange andre af vores kunder, og det giver frihed til at fokusere på andre ting i it-afdelingen. Det er slut med at trimme og tweake systemerne selv.
”Jeg er ekstremt godt tilfreds med, at vi nu læner os op ad best practices. Vi holder snuden i sporet i forhold til at løse de største problematikker, dvs. der hvor vi har flest brugere, og der tidligere opstod flest fejl. Conecto (nu Danoffice IT) har været meget professionelle og kompetente hele vejen, og de forstod platformen og kunne eksekvere meget hurtigt. Jeg er virkelig glad for, at vores driftspartner Strato anbefalede dem, for de er Citrix-specialister. Det mærker man straks. Samarbejdet har givet os ro og gode resultater,” fortæller Christian Krogh, Head of IT i Phase One.
LÆS FLERE CASE STORIES
-
CASE: HP til SOS BørnebyerneHos SOS Børnebyerne i Kenya demonstrerer man en it-modenhed og en it-parathed, som kun få kan matche, og som bruges til at skabe udvikling og positiv forandring. -
CASE: Aarhus UniversitetHvert år skal Aarhus Universitets GenomeDK behandle adskillige petabytes data, og deres nyeste udvidelse sætter nye standarder på HPC-feltet herhjemme.
-
CASE: HP til KrampDet er noget ganske særligt, når professionelle partnerskaber markant overgår det forventede og skaber stor værdi for de involverede parter.
-
CASE: Lenovo til InfomediaAt følge hinanden og have hinandens ryg er alfa og omega i den gode relation mellem handlende parter. Og dét gælder for Lenovo, os selv og vores fælles kunde, Infomedia.
-
CASE: Citrix Cloud til Phase OneCitrix Cloud har givet den danske high-end kameraproducent Phase One lynhurtige responstider på produktionssites i Israel og Japan, samt kontorer i USA og Hong Kong.
-
CASE: Hovedstadens BeredskabHovedstadens Beredskab fik dokumenteret forbruget af licenser sort på hvidt og dermed et hurtigt fuldt overblik, så licenser kunnen tilpasses medarbejdernes reelle behov.
-
CASE: HPE Aruba til TvilumEn historie om, hvordan et samarbejde om it kan udvikle sig, når alt går op. Her opstår det gode, strategiske samarbejde mellem kunde og leverandør.
-
CASE: Citrix til Semler ITSom leverandør af it-systemer og it-drift er det en kerneopgave for Semler IT at levere de rigtige værktøjer til brugerne og sørge for, at de fungerer fejlfrit.
-
Sammen om at gøre en forskelI mere end to årtier har vi specialiseret os i at gøre en forskel i verden. Vores udsyn er globalt, og siden starten har vi arbejdet med NGO'er på verdens brændpunkter.
-
CASE: Fiberline CompositesMed udsigt til at åbne nye fabrikker i Indien og Mexico var tiden løbet fra Fiberlines it-infrastruktur. Der var brug for en unik løsning med global rækkevidde
-
CASE: Boligselskabet SjællandBoligselskabet Sjælland har opnået en mere fleksibel licensstruktur for Microsoft 365-applikationer. De kan op- og nedgradere med en mere korrekt licensering.
